قاعدة 10/90
للمؤلف : ستيفن كوفي

إكتشف قاعدة 10/90, ستغير لك حياتك ( أو على الأقل ردود أفعالك تجاه مواقف معينة)

ما هي هذه القاعدة ؟           

إن 10% من أحداث الحياة تحدث بدون تتدخل منا ولكن 90% من الأحداث الأخرى نكون مسؤلين عنها ؟!    

ماذا يعني هذا؟
معنى هذا الكلام أننا في الواقع ليس لدينا القدرة على السيطرة على الـ 10% مما يحدث لنا , فنحن لا نستطيع منع السيارة من أن تتعطل أو منع الطائرة من الوصول متأخرة عن موعدها ( مما سيؤدي ذلك إلى إفساد برنامجنا بالكامل) أو منع سائق من أن يعطل حركة السير .

فنحن في الواقع ليس لدينا القدرة على التحكم بـ10% و لكن الوضع مختلف مع الـ90 % ، فنحن من يقرر كيف يمكن أن تكون 90% الباقية

كيف ذلك؟؟
عن طريق ردود أفعالنا ...
نحن لا نستطيع التحكم في إشارة المرور الحمراء ، و لكن نستطيع السيطرة على ردة فعلنا ، لا تدع الآخرون يجعلونك تتصرف بحماقة، أنت تستطيع أن تقرر ماهي ردة فعلك المناسبة ......

دعونا نستخدم هذا المثال


كنت تتناول طعام الإفطار مع عائلتك و فجأة أسقطت ابنتك الصغيرة فنجان القهوة على قميص عملك. لم يكن لك دور فيما حدث هنا

ولكن ما سوف يحدث لاحقا سيتقرر حسب ردة فعلك ...

بدأت بالصراخ و الشتم و قمت بتوبيخ ابنتك.. فأخذت الطفلة في البكاء ، ثم استدرت إلى زوجتك موبخا إياها لوضعها الفنجان على حافة الطاولة ، وبعد مشادة لفظيه قصيرة بينكما، اندفعت إلى الطابق العلوي و قمت بتغيير قميصك و من ثم عدت إلى الطابق السفلي ....

فوجدت أن ابنتك قد انشغلت بالبكاء عن إنهاء فطورها والاستعداد للمدرسة ، ونتيجة لذلك فاتها باص المدرسة
وزوجتك كان لابد أن تغادر لعملها ..

اضطررت إلى إيصال ابنتك بسيارتك الخاصة إلى المدرسة ، و بما أنك متأخر قدت سيارتك بسرعة120 كم في الساعة من أصل 100 كم في الساعة كحد أقصى.. و بعد 15 دقيقة تأخير و دفع مخالفة مرورية بقيمة 100 ريال ، وصلت إلى المدرسة .. ركضت ابنتك إلى مبنى المدرسة دون أن تقول لك مع السلامة..

و بعد وصولك إلى المكتب متأخراً 20 دقيقة ، وجدت أنك قد نسيت حقيبتك ...فها هو يومك بدأ بصورة سيئة و استمر من سيء إلى أسوء .. بعد عودتك إلى المنزل تجد توترا في العلاقة بينك وبين زوجتك وابنتك .

لماذا ؟؟
بسبب ردود أفعالك منذ الصباح ..

لماذا كان يومك سيئا ؟؟
أ‌)هل هو بسبب القهوة ؟؟
ب‌)هل هو بسبب ابنتك ؟؟
ج )هل هو رجل الشرطة؟
د )هل أنت سببت لنفسك ذلك؟

الإجابة هي :
لم يكن لك دخل أو سيطرة على حادثة الفنجان ولكن ردة فعلك في الخمس ثواني التالية هي من تسببت في إفساد يومك .....

::هنا هو ما كان ممكن وينبغي أن يحدث.
فنجان القهوة وقع عليك ، وبدأت ابنتك بالبكاء .. و قلت لها بكل لطف : لا بأس يا عزيزتي .. ولكن كوني في المرة القادمة أكثر حذراً وانتباهاً .
تتناول المنشفة وتسرع إلى الطابق العلوي .. تستبدل قميصك وتتناول حقيبة أوراقك ثم تعود إلى الطابق السفلي في الوقت المحدد لترى ابنتك من النافذة و هي تصعد إلى حافلة المدرسة ملوحة بيدها لوداعك
تصل إلى عملك مبكراً بـ 5 دقائق و تحيي زملائك بكل مرح و ابتهاج .. ويبدي رئيسك تعليقا حول يومك الرائع.

لاحظت الفرق؟

يوجد حالتان مختلفتان :
لهما نفس البداية ،ولكن نهاية مختلفة

لماذا ؟؟

بسبب ردة فعلك ..
و في الحقيقة لم يكن لديك أي سيطرة على الـ 10% التي حدثت

أما الـ 90% الأخرى فتم تحديدها عن طريق ردة فعل

هنا بعض الطرق لتطبيق قاعدة الـ 10/90...
إذا قال أحد الأشخاص : بعض الأشياء السيئة عنك ، فلا تكن مثل الأسفنج .. بل دع الهجوم يسيل عليك مثل الماء على الزجاج ...و لا تسمح للتعليقات السلبية أن تؤثر عليك !
فردة الفعل الإيجابية لن تفسد يومك ، بينما ردة الفعل السلبية قد تؤدي إلى فقدانك للأصدقاء أو فصلك من العمل وتكون في حالة من العصبية و الإرهاق ..... إلخ ..

كيف تكون ردة فعلك إذا قطع عليك أحد الأشخاص حركة السير ؟؟ هل تفقد أعصابك ؟؟ هل تضرب مقود السيارة بقوة حانقا. !

هل تشتم؟؟ هل يرتفع ضغط دمك عاليا ؟؟ ... من سيهتم إذا وصلت إلى العمل متأخراً بعشر ثواني؟؟

لماذا تسمح للسيارات بإفساد قيادتك

تذكر قاعدة الـ 10/90 و لا تقلق لما سيحدث لكَ بعد ذلك
قيل لك بأنك فقدت وظيفتكَ ... لماذا الغضب و الانزعاج و الأرق ؟؟؟ .استغل طاقة القلق ووقتك في إيجاد وظيفة أخرى
تأخر إقلاع الطائرة ، وأفسد ذلك برنامجكَ اليومي .. لماذا تصب جام غضبكَ وإحباطكَ على مضيف الطائرة ؟؟

هو ليس لديه القدرة على التحكم في موعد وصول الطائرة
استغل وقتكَ في الدراسة أو القراءة . ...

التوتر لن ينتج عنه إلا تعقيد أوضاعك وجعلها إلى الأسوأ.

طبق قاعدة 10/90 وستدهشك النتائج , لن تخسر شيئا إن حاولت .

تذكر أن حياتك تستحق الكثير